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20+ Werkzeuge verbunden. Wir haben dich abgedeckt.
Wir sind mit allen wichtigen Ticketing-, Call-Center- und Back-Office-Tools integriert, die Ihren Agenten dabei helfen, schneller und in bester Qualität zu arbeiten, um Ihre Kosten zu senken.
Das Problem
Müssen Agenten zwischen 5 Werkzeugen jonglieren, um Tickets zu lösen?
Probleme beim Zentralisieren von Daten?
Kann Ihr aktuelles Outsourcing keine benutzerdefinierten Integrationen verarbeiten?
Es ist jetzt Vergangenheit.
Alles verbunden an einem Ort: unserer.
Und vieles mehr verfügbar, mit über 50 Integrationen, die folgen werden.
Die besten Teams der Welt per Klick.
250+ Kunden vertrauen uns, 15M+ Interaktionen pro Jahr zu handhaben, von Next-Gen-Startups bis hin zu etablierten Unternehmen.
Sie sind in guter Gesellschaft.
Und Sie müssen uns nicht beim Wort nehmen.
"Ihre Personalbeschaffungsmethode ermöglicht es Ihnen, sich schnell an saisonale Bedürfnisse anzupassen, bietet unschätzbare Flexibilität und beispiellose Reaktionsfähigkeit. Darüber hinaus bietet das Kosten-pro-Ticket-System beruhigende finanzielle Transparenz. Wir kennen genau die Kosten, die mit jeder Interaktion mit unseren Kunden verbunden sind, was eine echte Sichtbarkeit über die Arbeit der Agenten bietet."
Timothée Goujon
Leiter des Kundenerfolgs und des Kundenservice, Quitoque
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Timothée Goujon
Leiter des Kundenerfolgs und des Kundenservice, Quitoque
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Timothée Goujon
Leiter des Kundenerfolgs und des Kundenservice, Quitoque
"Onepilot ist ein Teil unseres Teams und versteht unsere Prozesse und kann den Helden tagtäglich beibringen. Sie sind Experten in dem, was sie tun, weil sie sich den ganzen Tag, jeden Tag darauf konzentrieren."
Holly Crossley
Leiter des E-Commerce, DASH Wasser
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Holly Crossley
Leiter des E-Commerce, DASH Wasser
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Holly Crossley
Leiter des E-Commerce, DASH Wasser
“Onepilot hat sich wirklich der Herausforderung gestellt, dabei zu helfen, flexibler zu werden, genaue Antworten zu geben und eine erstaunliche Reaktionszeit zu haben! Sie wissen wirklich, wie man Agenten trainiert und großartige Ratschläge im Kundenservice gibt. Eine der großartigsten Dinge ist, dass unser CX-Manager jetzt mehr Zeit hat, über die Strategie nachzudenken und sinnvolles Feedback an unsere Produkt- und Marketingteams zu geben”
Baptiste Theissier
Geschäftsführer, Le Slip Français
“Onepilot hat sich wirklich der Herausforderung gestellt, dabei zu helfen, flexibler zu werden, genaue Antworten zu geben und eine erstaunliche Reaktionszeit zu haben! Sie wissen wirklich, wie man Agenten trainiert und großartige Ratschläge im Kundenservice gibt. Eine der großartigsten Dinge ist, dass unser CX-Manager jetzt mehr Zeit hat, über die Strategie nachzudenken und sinnvolles Feedback an unsere Produkt- und Marketingteams zu geben”
Baptiste Theissier
Geschäftsführer, Le Slip Français
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Baptiste Theissier
Geschäftsführer, Le Slip Français
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