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Ausgelagerte Kundenbetreuung

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Bringen Sie Antworten zu Ihren Nutzern. 100% menschlich, sofort und 24/7. Über alle Kanäle. Mit muttersprachlichen Agenten.

Knacken wir die Codes für das Outsourcing der Kundenbetreuung

Picto Preisgestaltung

Transparente Preisgestaltung

Keine Einrichtungsgebühren. Keine versteckten Kosten.
Ab 2,05 € pro Ticket.

Picto-Flexibilität

Volle Flexibilität

Aktivieren Sie den Service mit einem Klick für Zeitfenster, Kanäle, Sprachen und jede Art von Ticket.

Picto-Agenten

Einheimische Bedienstete
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100 % menschliche und lokale Antworten, die durch unsere Technologie unterstützt werden.

Picto-Kanäle

Alle Kanäle

Chat, e-mail, soziale medien, WhatsApp, SMS, eingehende und ausgehende Anrufe.

Picto-Integrationen

Einheimische Integrationen

Alle Tools werden unterstützt: Ticketing, CMS, Zahlung, Logistik, Lieferung...

Picto Granular

Granulare Analytik

Verfügbar in der Onepilot-App zur Überwachung Ihrer Kundenerfahrung.

Photo de Farina Schiffner, Director of Operations & Product, Shape Republic
Bild von Alexandre Venturino, COO bei Dr. Brandt
"Wir sind mit unserem Account Manager, der den Kundenservice sehr gut kennt, schnell in die Praxis gekommen. ie qualifizierten Antworten, die wir unseren Nutzern in Echtzeit und 24/7 geben, haben unsere durchschnittlichen Warenkörbe um +20% erhöht! Über die Lösung hinaus bietet Onepilot uns echte Beratung"

Alexandre Venturino

COO, Dr. Brandt

Bild von Holly Crossley, Leiterin der Handelsabteilung bei Dash
"Dank Onepilot haben wir unsere Ausgaben für den Kundenservice halbiert und gleichzeitig unsere Reaktionszeit um über 100% reduziert. Unsere Kunden sind immer zufrieden mit ihrer Erfahrung mit uns UND unser internes Team kann sich jetzt auf das Wesentliche konzentrieren!"

Holly Crossley

Leiterin der Abteilung E-Commerce, Dash Water

Unsere Kunden lieben Onepilot

"Das Onboarding war wirklich super schnell und einfach und die Zusammenarbeit war insgesamt sehr positiv! Das Team von Onepilot ist immer sehr hilfsbereit und reaktionsschnell, freundlich und kommunikativ. Ich denke, was am wichtigsten ist, ist, dass jeder bereit ist, sein Bestes zu geben, um unsere Standards zu erfüllen, was für uns sehr wichtig und beruhigend ist!"
Photo de Farina Schiffner, Director of Operations & Product, Shape Republic

Farina Schiffner

Director of Operations & Product

"Dank der Reaktionsschnelligkeit von Onepilot Heroes und der klaren und effizienten Wissensbasis, die von unserem engagierten Operation Manager aufgebaut wurde, konnten wir unsere erste Reaktionszeit um 70% und unsere Lösungszeit um 65% steigern."
Bild von Holly Crossley, Leiterin der Handelsabteilung bei Dash

Holly Crossley

Leiterin des Bereichs Handel

"Wir sind mit unserem Account Manager, der den Kundenservice sehr gut kennt, schnell in die Praxis gekommen. ie qualifizierten Antworten, die wir unseren Nutzern in Echtzeit und 24/7 geben, haben unsere durchschnittlichen Warenkörbe um +20% erhöht! Über die Lösung hinaus bietet Onepilot uns echte Beratung"
Bild von Alexandre Venturino, COO bei Dr. Brandt

Alexandre Venturino

COO

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