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Tous vos outils pris en charge : Ticketing, CMS, Paiement, Logistique...

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Disponible dans l'application Onepilot pour améliorer votre expérience client.

Photo de Larry Szerer, CEO chez Almé

"En tant que plateforme e-commerce ayant connu une croissance de 3x au cours des derniers mois, nous avions du mal à faire face à l'augmentation du nombre de tickets avec notre petite équipe interne. Avec Onepilot, nous sommes passés de 600 mails à un backlog de 0 en moins d'une semaine et d'un temps de réponse moyen de 24/48h à 26 minutes, ce qui a augmenté notre CSAT de 89% à 95%."

Lary Szerer

CEO, Almé

Photo de Lisa Nakam, General Manager chez Jonak

"Ce qui m'impressionne le plus avec Onepilot, c'est la prise en charge ultra rapide de nos processus les plus complexes. L'objectif était de maximiser la bande passante de nos équipes pour qu'elles puissent se concentrer sur le développement de notre marque. Nous avons constaté une augmentation de leur productivité d'au moins 50%"

Lisa Nakam

General Manager, Jonak

Photo de Baptiste Theissier, Head of Operations chez Le Slip Français

“On est rapidement rentrés dans le concret avec notre Account Manager qui connaît très bien le service client. Des réponses qualifiées en temps réel et 24/7 à nos utilisateurs ont augmenté nos paniers moyens de +20% ! Au-delà de la solution, Onepilot nous apporte de réels conseils“

Baptiste Theissier

Head of Operations, Le Slip Français

Nos clients adorent Onepilot

"En tant que plateforme e-commerce ayant connu une croissance de 3x au cours des derniers mois, nous avions du mal à faire face à l'augmentation du nombre de tickets avec notre petite équipe interne. Avec Onepilot, nous sommes passés de 600 mails à un backlog de 0 en moins d'une semaine et d'un temps de réponse moyen de 24/48h à 26 minutes, ce qui a augmenté notre CSAT de 89% à 95%."

Photo de Larry Szerer, CEO chez Almé

Lary Szerer

CEO

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Photo de Baptiste Theissier, Head of Operations chez Le Slip Français

Baptiste Theissier

CEO

"Ce qui m'impressionne le plus avec Onepilot, c'est la prise en charge ultra rapide de nos processus les plus complexes. L'objectif était de maximiser la bande passante de nos équipes pour qu'elles puissent se concentrer sur le développement de notre marque. Nous avons constaté une augmentation de leur productivité d'au moins 50%"

Photo de Lisa Nakam, General Manager chez Jonak

Lisa Nakam

General Manager

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