Devenir un

Pilot

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En tant que solution d'assistance à la clientèle externalisée, nos pilotes sont le cœur battant de Onepilot

Pourquoi nous ?

Onepilot offre de larges possibilités de développement dans un environnement rapide, international et ambitieux

Missions diverses

D'Opération Manager aux ventes et au produit, vous évoluerez dans un environnement très stimulant avec différentes possibilités d'évolution de votre carrière.

Une entreprise ambitieuse et en pleine croissance

Travailler chez Onepilot, c'est l'occasion pour vous d'avoir un impact réel et de vous embarquer dans une aventure incroyable.

Travail flexible

Possibilité de travailler jusqu'à 4 jours par semaine en distanciel. Possibilité de travailler d'où vous voulez pendant 2 semaines chaque semestre (autre ville, pays..)

Académie Onepilot

Onepilot est impliqué dans la formation des pilotes. Nous voulons nous assurer que tout le monde peut accéder à de nouvelles compétences s'il estime que cela est nécessaire pour mieux accomplir ses missions.

Des clients sympas

Des e-commerçants aux détaillants, des assurances à la livraison, nos clients sont très divers et nous avons créé des liens particuliers avec eux !

Événements internes

Nous travaillons dur, mais nous nous amusons aussi beaucoup !
Tous les premiers jeudis du mois Événements d'équipe, dîner de Noël et sortie de printemps.

Onepilot en chiffres

Lancés en 2021, nous nous développons rapidement et le meilleur reste à venir !

+65

Employés depuis 2021

+20%

Croissance mensuelle

20m€

Levée de fonds

Bureaux à Paris, Londres, Hambourg et Barcelone

"Ce que j'aime le plus dans mon travail chez Onepilot, c'est le contact que nous avons avec les entreprises. J'aime aussi former nos héros et c'est l'une des parties les plus amusantes de mon travail."

Raphaël Patard

Operation Manager, Onepilot

"Travailler chez Onepilot signifie travailler dans un environnement flexible et sain pour sa propre croissance.Après avoir rejoint Onepilot en 2021 en tant que développeur full-stack fraîchement sorti de l'école, cela fait maintenant un an que je dirige l'équipe principale en tant que Lead Developer.Ce que j'aime le plus dans mon travail, c'est d'être là de manière proactive pour notre gentille équipe des opérations et d'améliorer leur parcours autant que possible au quotidien. L'équipe technique n'est pas juste une équipe isolée destinée à livrer de manière robotique, nous sommes humains, nous sommes une équipe soudée.Les projets sont magnifiques, j'ai hâte de voir ce qui va suivre."

Jimmy Huynh

Lead developer, Onepilot

"J'ai eu l'opportunité d'évoluer dans différentes équipes chez Onepilot. J'ai commencé en tant que Hero il y a 2 ans et maintenant, je viens de rejoindre l'équipe de vente après avoir été General Operation Manager du bureau 🇫🇷 désireux de maîtriser tout ce qui concerne Onepilot !"

Antoine de Gouvello

Sales Manager, Onepilot

Quel est notre processus de recrutement ?

Il est important pour nous d'être précis et transparent tout au long de notre processus de recrutement

#1- Entretien avec les RH

Nous vous présenterons les missions du poste auquel vous postulez et répondrons à toutes vos questions

#2- Entretien avec votre Manager

Vous discuterez de vos missions, de vos attentes au travail et de celles de votre manager et apprendrez à mieux vous connaître

#3- Entretien final avec un autre membre de l'équipe Onepilot

Vous vous rencontrerez pour une discussion finale sur vos motivations afin de déterminer si nous sommes compatibles. Il vous sera demandé de préparer une courte étude de cas qui sera discutée lors de votre entretien

#4- Vous avez accepté notre offre ? Bienvenue à bord !

Vous bénéficierez d'un programme d'intégration de deux semaines pour vous familiariser avec votre nouvel environnement et vos missions

Nos clients adorent Onepilot

"Les réponses qualifiées en temps réel et 24/7 à nos utilisateurs ont augmenté nos paniers moyens de +20% et notre fidélité de 15% ! Merci Onepilot"

Lary Szerer

CEO

"Ce qui m'impressionne le plus avec Onepilot, c'est la prise en charge ultra-rapide de nos processus les plus complexes et la parfaite capacité des agents à respecter notre "ton de voix". L'objectif était de maximiser la bande passante de nos équipes pour qu'elles puissent se concentrer sur le développement de notre marque. Nous avons constaté une augmentation de leur productivité d'au moins 50%"

Lisa Nakam

Directeur général

"En tant que service de mobilité, vous devez fournir des réponses rapides et efficaces à vos utilisateurs 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Les horaires étendus peuvent être très coûteux pour une entreprise, mais avec Onepilot, vous êtes facturé par ticket traité quelle que soit l'heure, le jour ou le canal de communication et vous obtenez des réponses très qualitatives et réactives de la part des agents. "