Ce qu'il y a derrière

Onepilot
Onepilot ?

Notre histoire

Tout a commencé avec 5 anciens e-commerçants convaincus que le service client pouvait être source de profit.

Obsédés par l'idée de fournir des réponses instantanées, expertes et 24/7 à leurs utilisateurs, ils ont dû relever le défi de le faire avec des ressources internes alors que l'état de l'art de l'externalisation ne répondait pas à leurs attentes.

Seulement quelques mois plus tard, c'est plus de 200 e-commerçants qui sous-traitent à Onepilot leur support client de la manière la plus flexible et efficace qui soit.

Photo de l'équipe de Onepilot

Nos valeurs

Prix de Picto

Lead by example

Nous avons une préférence pour l'action. Nous ne demandons pas aux autres de faire des choses que nous ne sommes pas prêts à faire

La flexibilité de Picto

Keep pushing to get results

Nous avons de grandes ambitions et nous obtenons des résultats mesurables. Nous nous efforçons de nous améliorer et de faire la différence en équipe

Agents Picto

Care, act fairly

Nous prenons soin de notre équipe et de nos clients. Nous prenons en compte chaque opinion sans parti pris ni ego

Canaux Picto

Be passionate, have fun

Nous aimons ce que nous faisons. Notre équipe, notre mission et notre produit nous motivent à nous améliorer chaque jour.

Intégrations Picto

Take ownership

Nous sommes curieux, nous prenons des initiatives et nous nous tenons responsables de ce que nous faisons

Les chiffres clés de Onepilot

65
Pilots
3
Bureaux 🇫🇷 🇬🇧 🇩🇪
500
Agents actifs
20
m€ de levée de fonds
Illustration homme

Rencontrez certains de nos Pilots

Nos employés portent le nom de "Pilots". Ce sont des personnes curieuses, volontaires et passionnées qui oeuvrent au quotidien pour offrir un service client externalisé simple, flexible et de qualité

Photo de Adrien Hugon
Adrien Hugon
CEO et cofondateur
Photo de Lucas Bornert
Lucas Bornert
COO et cofondateur
Photo de Pierre Latscha
Pierre Latscha
CCO et co-fondateur
Photo de Kenza El Ghadouini
Kenza El Ghadouini
CHRO et co-fondatrice
Photo de Robin Monnier
Robin Monnier
CPO et co-fondateur
Photo de Chahinèze Akli
Chahinèze Akli
CFO
Photo de Manon Coquard
Manon Coquard
Data Security et Protection Officer
Photo de George Loraine
George Loraine
Expansion Manager
Photo de Arthur Perrin
Arthur Perrin
Account Director
Photo de Angie Teikihakaupoko
Angie Teikihakaupoko
Account Manager
Photo de Bastien Hullessen
Bastien Hullessen
Head of Product
Photo de Camille Friboulet
Camille Friboulet
Product Designer
Photo de Sarah Legaillard
Sarah Legaillard
Senior Talent Acquisition Specialist
Photo de Juliette Cointe
Juliette Cointe
Directeur des ventes
Photo de Robin Lecasble
Robin Lecasble
Sales Manager Team Lead
Sacha Béraud
Sacha Béraud
CTO
Yasmina Elaziz
Yasmina Elaziz
Lead Dev Full Stack
Baptiste Salvi
Baptiste Salvi
Engineering Manager